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Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Wir nehmen die Belange des Datenschutzes sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Ihre Privatsphäre bei der Nutzung unserer Angebote jederzeit geschützt wird. In der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen daher erläutern, wie mit Ihren Daten umgegangen wird.

Datenschutzerklärung für www.antstore.net / .de

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

ANTSTORE

Martin Sebesta

Selerweg 41, 12169 Berlin

E-Mail: law@ants.de 

Weitere Kontaktdaten finden Sie im Impressum.

 

2. Erhebung und Speicherung von Daten ohne Personenbezug sowie Art und Zweck ihrer Verwendung

a) Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden in temporären Logfiles gespeichert und umfassen:

  • IP-Adresse,

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

  • Referrer-URL,

  • Verweildauer

  • verwendeter Browser und Betriebssystem.

  • Gerätetyp

  • besuchte Unterseiten

Diese Daten werden zur Gewährleistung der Systemsicherheit, Stabilität und Funktionalität der Website verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese anonymen Daten werden getrennt von den personenbezogenen Datensätzen gespeichert und von uns in keinem Fall mit Ihren personenbezogenen Daten in Verbindung gebracht, sodass keine Rückschlüsse auf eine bestimmte Person möglich sind.
 

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten u.a. für folgende Zwecke (ausgenommen „Logfiles, Cookies, Webanalyse-Dienste, Kennungen und Retargeting“ siehe hierzu gesonderter Abschnitt):

  • Kontaktaufnahme und Kundenservice

  • Einkäufe im Onlineshop

  • Registrierung (Onlinekonto)

  • Versand von Umfragen und personalisierten Informationen (Newsletter)

  • E-Mail-Versand aufgrund des Verkaufs von Waren und Dienstleistungen

  • Statistische Auswertungen, Missbrauchsverhinderung, und Durchsetzung von Rechtsansprüchen

  • Produktbewertungen

a) Bestellungen und Kundenkonten

Im Rahmen der Bestellabwicklung erheben wir personenbezogene Daten wie:

  • Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse,

  • Zahlungsinformationen (PayPal, Kreditkartendaten),

  • Technische Daten bei Einwilligung in Cookies.

Diese Daten dienen zur Abwicklung der Bestellungen und Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

b) Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail oder über Kontaktformulare (verfügbar auf unserer Website) oder per Telefon mit uns kommunizieren, verwenden wir die übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Für Telefonanfragen nutzen wir den Dienst Placetel, der unsere telefonische Kommunikation und Kundensupportleistungen unterstützt. Placetel verarbeitet Daten gemäß den geltenden Datenschutzstandards.

Datenschutzerklärung des Anbieters Placetel:

Placetel Datenschutzerklärung

c) Marketing und CRM

Zur Verbesserung unserer Kundenkommunikation und zum Versand von Newslettern verwenden wir HubSpot, ein CRM- und Marketing-Tool, das uns bei der Verwaltung von Kundenanfragen und Marketingmaßnahmen unterstützt. HubSpot kann personenbezogene Daten wie E-Mail-Adressen und Interaktionen speichern und verarbeiten. Die Nutzung von HubSpot erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). HubSpot verarbeitet Daten in Übereinstimmung mit dem EU-US Data Privacy Framework.

Datenschutzerklärung des Anbieters HubSpot:

HubSpot Datenschutzerklärung

d) Newsletter

Bei Bestellung unseres Newsletters erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke nutzen. Ihre Einwilligung zur Speicherung und zur Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. indem Sie eine E-Mail senden an: verkauf@antstore.de oder indem Sie den Newsletter über den unten im Newsletter zu findenden Link abbestellen.

Die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten werden rechtmäßig und entsprechend den Bestimmungen der DSGVO und des TDDDG gespeichert. Selbstverständlich werden Ihre Daten vertraulich behandelt.

Eine darüber hinausgehende Weitergabe von personenbezogenen Kundendaten an Dritte findet nicht statt. Jedoch sind wir befugt, den zuständigen Behörden im Einzelfall Auskunft über Ihre Daten zu erteilen, soweit diese Ihre Daten zum Zwecke der Erfüllung der gesetzlichen Befugnisse (z.B. Strafverfolgung) anfordern.

Die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden von uns nur solange gespeichert, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks, für den Sie uns Ihre Daten übermittelt haben, oder für die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist.

 

4. Weitergabe von Daten an Dritte

a) Für Bestellabwicklung und Versand

Zur Abwicklung Ihrer Bestellungen geben wir Ihre Daten weiter an:

  • Xentral ERP Software GmbH (Warenwirtschaftssystem, gehostet bei AWS in der EU)

  • Versanddienstleister wie DHL, GLS, Go Logistik und Dachser (Anschrift, Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)

b) Zahlungsabwicklung

Für die Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit folgenden Dienstleistern zusammen:

c) Analyse- und Marketing-Tools

Zur Optimierung unserer Website und für zielgerichtete Werbung setzen wir folgende Analyse- und Marketing-Tools ein:

  • Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens,

  • Bing Ads/Microsoft Advertising,

  • Google Ads, Google Shopping und Google Tag Manager,

  • Google Search Console für die Optimierung der Suchmaschinen Sichtbarkeit.

Diese Tools verwenden teilweise Cookies oder ähnliche Technologien, um das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren und zielgerichtete Werbung auszuspielen. Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

d) Social Media Verlinkungen und Einbindungen

Unsere Website enthält Links zu unseren Profilen auf verschiedenen Social Media Plattformen, darunter:

  • Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Twitter/X und Yelp,

  • Verlinkungen zu Tripadvisor und Golocal.

Wenn Sie auf einen solchen Link klicken, werden Sie zur entsprechenden Plattform weitergeleitet. Die Plattformbetreiber verarbeiten Ihre Daten gemäß ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien.

e) Webhosting und Content Management

Unsere Website wird mit Gambio betrieben. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzstandards.

4.1. Gambio GmbH

Wir setzen Gambio zur Unterhaltung eines Online-Shops ein. Anbieter dieser Dienste ist Gambio GmbH, Parallelweg 30, 28219 Bremen, Germany. Der Anbieter verarbeitet Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräteinformationen, IP-Adressen) in Deutschland.

  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO

  • Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns z. B. über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.

  • Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Erhebung entfällt, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen.

  • Weitere Informationen: Datenschutzerklärung des Anbieters unter https://www.gambio.de/rechtliches/datenschutz .

 

4.2. Server Hosting bei ALL-INKL.COM

Dienstanbieter ist das deutsche Unternehmen ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland.

Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von ALL-INKL verarbeitet werden, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung auf https://all-inkl.com/datenschutzinformationen/ .

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit All-Inkl geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass All-Inkl die personenbezogenen Daten unserer Website Besucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

 

4.3. Bing Ads/Microsoft Ads

Wir nutzen Bing Ads, einen Dienst von Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, zur Schaltung von Werbeanzeigen.

 

4.4. Google Marketing Platform, Maps, Tag Manager, Webfonts, Conversion Tag, Analytics

Für Dienste wie Werbung, Website Optimierung, Tracking, Kartenintegration und Schriftarten nutzen wir verschiedene Produkte von Google Ireland Limited.

4.5 Amazon 

Wir nehmen am Amazon-Partnerprogramm teil. Auf unseren Seiten sind Links zu Angeboten von Amazon.de eingebunden, durch die wir über Werbekostenerstattung eine Vergütung erzielen können.
Amazon verwendet dabei Cookies, um die Herkunft von Bestellungen nachvollziehen zu können. So kann Amazon erkennen, dass Sie einen Affiliate-Link auf unserer Website angeklickt haben.
Die Speicherung dieser Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an dieser Verarbeitung, da nur durch die Cookies die Höhe unserer Vergütung korrekt ermittelt werden kann. Sofern Sie im Cookie-Banner („Einwilligung zu Cookies“) zustimmen, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufbar.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Wir setzen auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien ein, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Cookies, die für den Betrieb der Website technisch notwendig sind, werden automatisch gesetzt. Andere Cookies, die Analyse- oder Marketingzwecken dienen, setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Genaue Informationen zur Speicherdauer und der Funktion einzelner Cookies entnehmen Sie bitte folgendem Link: Cookies

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen hier jederzeit erneut anpassen.

 

6. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung einiger Analyse- und Marketing-Tools werden Ihre Daten ggf. in Drittländer, insbesondere in die USA, übermittelt. Die Übertragung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und geeigneter Schutzmaßnahmen gemäß Art. 46 DSGVO, um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen. Wir prüfen regelmäßig die Zertifizierung der auf unserer Website angeschlossenen Anbieter.

 

7. Rechte der betroffenen Person

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO),

  • Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO),

  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),

  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketing- und Analysezwecken (Art. 21 DSGVO).

Zudem haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen (Art. 77 DSGVO).


Welche Aufsichtsbehörde ist für Sie zuständig: Gemäß Art. 77 DSGVO

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (BBDI)

https://www.datenschutz-berlin.de/

Alt-Moabit 59-61

10555 Berlin

Eingang: Alt-Moabit 60

Tel.: +49 30 13889-0

Email: mailbox@datenschutz-berlin.de

 

8. Datensicherheit

Da uns die Sicherheit Ihrer Daten wichtig ist, werden Ihre persönlichen Daten mit einer sicheren SSL-Verbindung übermittelt. Werden persönliche Daten erhoben, findet die Datenübertragung verschlüsselt unter Verwendung des SSL-Verfahrens statt. Ihre personenbezogenen Daten werden dann verschlüsselt mittels 256-bit-SSL über das Internet übertragen. Mit der SSL-Verschlüsselung schützen wir Ihre persönlichen Daten vor fremdem Zugriff. SSL (Secure Socket Layer) ist ein Protokoll zur Verschlüsselung von Nachrichten im Internet, das besonders hohe Sicherheit bei der Datenübertragung bietet.

 

Zudem sichern wir unsere Website und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.

 

9. Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Analysezwecken und gezielter Werbung jederzeit widersprechen. 

Senden Sie hierzu eine E-Mail an law@ants.de 

 

10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell und hat den Stand November 2024. Aufgrund gesetzlicher Änderungen oder der Weiterentwicklung unserer Website kann eine Anpassung erforderlich werden.

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